HESAP
Hesap ve Veri Silme
Astro Asistan hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri dilediğiniz an silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Uygulamadan silme
- Astro Asistan'ı açın ve Profil sekmesine gidin.
- Sayfanın altındaki "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" düğmesine dokunun.
- İki onay adımını tamamlayın. Hesabınız hemen kapanır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden hello@astroasistan.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için aynı adrese bir onay e-postası göndeririz. Talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Neler silinir
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz
- Doğum profiliniz ve eklediğiniz ilişki (sinastri) profilleri
- Üyelik ve deneme kayıtlarınız, Sor kullanım sayacınız
- Destek talepleriniz ve geri bildirimleriniz
- Paylaşılan deneyimlerdeki rumuzunuz, paylaşımlarınız, beğenileriniz, şikâyet ve engel kayıtlarınız
- Telefonunuzda tutulan kopyalar: doğum profili, ayarlar ve profil fotoğrafı
Neler bir süre daha tutulur
Güvenlik ve hukuki ispat için saklanması zorunlu sınırlı kayıtlar (silme talebinin kendisi, güvenlik ve yönetici işlem kayıtları) Gizlilik Politikası'ndaki süreler dolunca silinir ya da anonim hale getirilir. Altyapı sağlayıcısının yedeklerinde kalan kopyalar en geç 90 gün içinde olağan döngüde kaldırılır.
Aboneliğiniz varsa
Hesabı silmek App Store ya da Google Play üzerindeki aboneliğinizi kendiliğinden iptal etmez. Aboneliği mağaza hesabınızdan ayrıca sonlandırmanız gerekir.
Hesabı silmeden yalnız bazı verileri silmek
- Doğum bilgilerinizi Profil'den düzeltebilirsiniz.
- Bir ilişki profilini İlişki ekranından, bir paylaşımınızı paylaşımın yanındaki menüden silebilirsiniz.
- Web sitesindeki davet sırasından çıkmak için hello@astroasistan.com adresine yazabilirsiniz.